Las presentes Condiciones de Contratación, regulan el uso de la tienda online aureaholistica.com, de la que es responsable legal Áurea Gómez Durán, en adelante, Áurea Holística. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
Proceso de Compra
Para Comprar en Áurea Holística solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los productos y servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por Áurea Holística. Clicando en cada producto, se accede a su ficha, que incluye descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos.
2º.- Una vez seleccionado el producto que desees comprar, o agendado el servicio que desees, procederás al pago mediante tarjeta bancaria.
3º.- Deberás rellenar y enviar el cuestionario que se abrirá tras el pago, con los datos necesarios para el desarrollo del servicio contratado.
4º.- Por último, deberás aceptar las presentes Condiciones de Venta. Debes leer los términos de uso, la política de privacidad y las condiciones de contratación y en caso de conformidad con todo ello, realizar el pago. Una vez realizado el pago, se consideran aceptados los términos, políticas y condiciones.
5º.- Una vez finalizado el proceso de compra, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 649553786
Notificándolo en la sección “Contacto” de esta web
Escribiendo a la dirección de correo info@aureaholistica.com
Puedes solicitar factura en papel poniéndote en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.
Formas de pago
Áurea Holística dispone de la siguiente modalidad de pago para facilitarte la compra:
–Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, Áurea Holística nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que Áurea Holística siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros. Áurea Holística no está obligado a suministrar productos o servicios (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto.
Los precios de los productos y servicios de Áurea Holística pueden variar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a las compras con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación.
Serán de aplicación los siguientes impuestos en los artículos de nuestra web:
- El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península y Baleares incluye IVA en cualquier caso.
- El PVP de los artículos con dirección de envío a otros países de la UE, y siendo el comprador una persona física (particular) incluye el IVA del país de origen.
- El PVP de los artículos con dirección de envío a otros países de la UE, y siendo el comprador una empresa o profesional, NO incluye IVA siempre que esté dado de alta en el Registro de Operadores Intracomunitario (en cuyo caso nos tendrán que facilitar el Código de Identificación Fiscal válido). En caso de no estar dado de alta como O.I., el PVP incluirá el IVA correspondiente al país de origen.
- El PVP de los artículos con dirección de envío a Islas Canarias o Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea de la UE, NO incluye IVA, ya que la operación se trata como una exportación. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a estos destinos. Áurea Holística no se hará cargo de la DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de ser el caso.
Condiciones de utilización de la web
El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Web, se compromete a utilizar los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de registro como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El Usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.
En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Áurea Holística ofrece a través de esta Web y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
- Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
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Devoluciones
En Áurea Holística deseamos la satisfacción con tu pedido. Posibles casos de devolución o desistimiento:
Todos los artículos a la venta en esta web son Digitales. Por tanto, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, por ser un producto digital, sin soporte material. Además, debido a la naturaleza de los servicios, estos se considerarán ejecutados a la contratación de los mismos, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento.
Uso de Redes Sociales
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se podrían utilizar herramientas como un grupo de Facebook, de telegram, whatsapp, entre otros. El uso de esta herramienta es opcional, es decir, es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de cada herramienta. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta en concreto va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
Asesorías Personalizadas
Las formaciones no contemplan asesorías personalizadas, para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en el web www.aureaholistica.com El participante tiene la opción del foro donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso específico.
Propiedad intelectual e industrial. Todos los derechos reservados.
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Exclusión de garantías y responsabilidad
Áurea Holística realiza sus máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la Web, aunque no garantiza su inexistencia en el acceso a la misma, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado.
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No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en la LSSI, Áurea Holística se pone a disposición de todos los Usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, para colaborar de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en la Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, rogamos se ponga en contacto con nosotros.
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Características y disponibilidad de los contenidos ofertados
Las características de los servicios ofertados serán las detalladas en el Sitio Web. Los Contenidos ofertados podrán contratarse desde que sean publicados en el Sitio Web, y se abra el plazo de inscripciones, hasta que se decida su retirada por Áurea Holística. Transcurrido el plazo de disponibilidad de los Contenidos, tus claves de acceso caducarán y no podrás completar el curso, taller o contenido, sin que tengas nada que reclamar a Áurea Holística por tal motivo. En caso de que quieras retomar el curso, taller o contenido donde lo dejaste, te verás obligado a formalizar una nueva contratación, debiendo abonar el precio correspondiente.
Menores de edad
No recopilamos ni solicitamos información personal de forma intencionada a ningún menor de edad. Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
Protección de datos de carácter personal
Para acceder a algunos de nuestros servicios puede ser necesario que el usuario nos suministre información. Áurea Holística tratará estos datos cumpliendo con Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD), y conforme a las condiciones publicadas en su Política de Privacidad, con sujeción a lo establecido en las condiciones particulares de los distintos servicios que se puedan ofrecer.
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Publicaciones
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Áurea Holística se reserva el derecho a actualizar oportunamente este Aviso Legal, por lo que puede que desee comprobarla cada vez que visite la Web.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
